Marketing RCS
Le marketing RCS transforme la messagerie native en un canal conversationnel interactif. Images, vidéos, carrousels, boutons d'appel à l'action et profil d'expéditeur vérifié enrichissent l'expérience, bien au-delà du simple SMS. Alcmeon aide les grandes entreprises à orchestrer leurs campagnes RCS, à automatiser les demandes courantes et à suivre chaque échange depuis une interface unique.
La plateforme gère les pics de volume, s'intègre aux applications métier et unifie les parcours sur les canaux mobiles.
Alcmeon aide les grandes entreprises à orchestrer leurs campagnes RCS, à automatiser les demandes courantes et à suivre chaque échange depuis une interface unique.
Une solution de marketing RCS conçue pour les campagnes à haut volume
Alcmeon connecte vos campagnes RCS à votre écosystème de marketing mobile. La plateforme planifie les envois, applique vos règles de ciblage, puis achemine les réponses vers une IA, vers un workflow ou vers un agent en fonction de leur contenu. Les données sont ensuite renvoyées vers vos outils métier, où elles alimentent le scoring et les séquences qui suivent. Vos équipes conçoivent ces scénarios depuis l'interface, sans passer par un projet de développement.
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Boostez l'engagement de vos campagnes marketing grâce au RCS sans alourdir vos opérations
Le RCS permet de dépasser les limites de l'engagement par SMS : un message enrichi propose une action directe plutôt qu'un lien à copier, et le taux de clic en témoigne. Encore faut-il que la charge opérationnelle suive. Alcmeon automatise tout ce qui peut l'être : envois planifiés, réponses aux demandes courantes et suivis.
- Campagnes conçues et optimisées avec l'assistance de l'IA intégrée à l'espace de travail des agents.
- Suivi en temps réel des envois, des scénarios automatisés et des résultats de campagne depuis des tableaux de bord.
- Basculement automatique vers le SMS lorsque le destinataire ne dispose pas du RCS, sans dupliquer vos campagnes.
- Workflows disponibles 24h/24 et 7j/7 pour les relances, les notifications enrichies et les demandes récurrentes.
- Sécurité des données et conformité RGPD adaptées aux exigences des grandes organisations.
Construisez une stratégie marketing RCS autour de vos enjeux métier
Une campagne RCS efficace ne repose pas uniquement sur le caractère interactif du message. Elle s'intègre à vos processus, s'appuie sur vos données de segmentation et s'adapte à l'organisation de vos équipes.
Alcmeon vous accompagne sur les parcours promotionnels, les lancements de produits, la récupération de paniers, la réactivation de clients dormants et les programmes de fidélité.
La plateforme suit vos pics saisonniers grâce à des workflows configurables et au cadencement des envois par segment, par fenêtre temporelle ou par priorité de campagne.
Automatisez vos campagnes marketing avec le RCS et connectez vos outils sans perdre le contrôle
Les automatisations répondent aux demandes simples, tandis qu'un agent prend le relais lorsqu'une réponse personnalisée est nécessaire. Alcmeon combine IA, bots et expertise humaine pour fluidifier chaque parcours conversationnel RCS.
- Alcmeon gère vos campagnes RCS et vos autres canaux de messagerie depuis la même interface.
- Alcmeon achemine chaque réponse entrante vers un bot, vers un scénario ou vers un agent en fonction de son contenu.
- Alcmeon enchaîne les relances, les notifications enrichies et les séquences conversationnelles sans développement spécifique.
- Alcmeon renvoie les événements de campagne vers votre CRM pour alimenter vos prochains ciblage.
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Pourquoi confier votre stratégie marketing RCS à Alcmeon ?
Alcmeon opère le RCS pour les marques qui envoient au rythme de leur calendrier commercial. Les campagnes sont diffusées avec le bon format et le bon fallback, les réponses sont traitées automatiquement lorsque cela est pertinent, et les équipes reprennent la main sur celles qui comptent.
Qu'est-ce qui motive généralement le passage au RCS c'est l'écart de performance par rapport au SMS auprès des mêmes audiences. À cette fin, Alcmeon centralise l'orchestration des envois, l'automatisation des réponses, la connexion CRM et la mesure des résultats.
Testons le RCS sur l'une de vos campagnes : un expert Alcmeon vous indiquera quelle audience est la plus susceptible de rentabiliser le format enrichi.