NOUVEAUTÉ
L'IA par Alcmeon

Redéfinissez l'engagement client à chaque conversation.

Proposez des expériences conversationnelles hyper-personnalisées sur les applications de messagerie préférées de vos clients. Dynamisez vos sites e-commerce. Exploitez tous les bénéfices des chatbots alimentés par l'IA. 
Qu'est-ce qu'Alcmeon ?
Nous sommes la solution conversationnelle des grands comptes, mais pas que...
Qu'est-ce qui rend Alcmeon si spécial ?
Nous facilitons les conversations omnicanales avec vos clients ! Les images sont parfois plus parlantes que les mots, on vous laisse découvrir :
Très bien tout ça, mais en quoi cela va-t-il contribuer à améliorer mon activité ?
Bonne question ! Voici comment Alcmeon contribuera à dynamiser votre activité :
Donnez des moyens à vos équipes
Avec des outils puissants, unifiés et un système client centralisé.
Commerce
Service
Marketing
Améliorez la satisfaction client
Être disponible 24/7, proposer des réponses immédiates et pertinentes avec un agent IA conversationnel, partager des informations de qualité et rationaliser les processus.
Réduisez vos coûts
L'intégration à votre CRM permet de centraliser vos données clients.
Réduction des appels, ce qui permet de diminuer les coûts de téléphonie de 20 % en moyenne.
Grâce à l'IA, répondez automatiquement et libérez du temps pour que vos équipes se concentrent sur l'essentiel.
Augmentez vos taux d'ouverture
Grâce aux messageries instantanées, vos clients se sentiront plus proches de votre marque. Un moyen sûr pour augmenter le ROI de vos campagnes marketing.
Taux d'ouverture par canal :
Automatisez le support de niveau 1
Grâce à la puissance de l'IA et un éditeur de bot prêt à l'emploi, vous pouvez concevoir un parcours client optimisé pour traiter toutes les demandes de vos clients en temps réel, et si cela ne suffit pas, le bot passe le relais à un humain.
Par où je commence pour devenir un champion en conversationnel ?
OK OK, mais j'ai un peu peur des implications pour mon activité. Est-ce facile à mettre en œuvre ? 
Vous frappez à la bonne porte ! Un service client aux petits soins pour vous accompagner dans votre réussite ! ♥️
Notre équipe client success vous accompagne au quotidien sur de nombreux aspects...
Configuration et personnalisation de votre workflow et de vos processus métier.
Développement personnalisé avec notre équipe technique, notre spécialité est de créer des solutions sur mesure adaptées à votre entreprise.
Une réponse à toutes les demandes en moins de 2 heures en moyenne ! Ne restez pas bloqués une veille de Black Friday. Nous assurons le bon fonctionnement de vos processus opérationnels.
Nous veillons au bon déroulement de vos processus métier.
Vous l'aurez compris... notre équipe, tout comme notre IA, est formée pour répondre à tout !
Tout ça a l'air sympa, mais qui êtes-vous exactement ?
Nous sommes une équipe d'une cinquantaine de personnes, parlons une vingtaine de langues différentes et partageons la même envie que vous : passer un bon moment autour d'une bonne conversation ! 😃
Notre mission

Notre mission chez Alcmeon : révolutionner la communication avec vos clients grâce à une plateforme omnicanale modulaire et agile qui améliore chaque interaction. Nos solutions intégrées à vos outils vous permettent de renforcer l’engagement client et d’obtenir une satisfaction client exceptionnelle.  Notre force : innover en continu pour accompagner votre évolution. 

Président et fondateur
Alcmeon
Avez-vous des succès clients à partager ?
Autre chose ?
Cerise sur le gâteau ! Nous sommes très fiers de notre beau badge Ecovadis Silver 😃  
Sustainability medal from Ecovadis