Marketing RCS
El marketing por RCS convierte la mensajería nativa en un canal de conversación interactivo. Imágenes, vídeos, carruseles, botones de llamada a la acción y un perfil de remitente verificado enriquecen la experiencia mucho más allá del SMS. Alcmeon ayuda a las grandes empresas a orquestar sus campañas de RCS, automatizar las solicitudes cotidianas y realizar un seguimiento de cada intercambio desde una única interfaz.
La plataforma gestiona los picos de volumen, se integra con las aplicaciones empresariales y unifica los recorridos a través de los canales móviles.
Alcmeon ayuda a las grandes empresas a orquestar sus campañas de RCS, automatizar las solicitudes cotidianas y realizar un seguimiento de cada intercambio desde una única interfaz.
Una solución de marketing por RCS diseñada para campañas de gran volumen
Alcmeon conecta sus campañas de RCS con su estrategia de marketing móvil. La plataforma programa los envíos, aplica sus reglas de segmentación y dirige las respuestas a la IA, a un flujo de trabajo o a un agente según su contenido. Los datos se integran después en sus herramientas empresariales, donde alimentan la puntuación y las secuencias posteriores. Sus equipos diseñan estos escenarios desde la interfaz, sin necesidad de pasar por un proyecto de desarrollo.
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Aumente la interacción en sus campañas de marketing con RCS sin sobrecargar sus operaciones
El RCS lleva la interacción allí donde el SMS se estanca: un mensaje enriquecido ofrece una acción en lugar de un enlace que copiar, y la tasa de clics lo demuestra. Aun así, la carga operativa debe mantenerse al día. Alcmeon automatiza todo lo que se puede automatizar: envíos programados, respuestas cotidianas y seguimientos.
- Campañas diseñadas y optimizadas con asistencia de IA integradas en el espacio de trabajo del agente.
- Monitoreo en tiempo real de envíos, escenarios automatizados y resultados de campañas desde paneles de control.
- Respaldo automático por SMS cuando el destinatario no tiene RCS, sin duplicar sus campañas.
- Flujos de trabajo disponibles 24/7 para seguimientos, notificaciones enriquecidas y solicitudes recurrentes.
- Seguridad de datos y cumplimiento del RGPD adaptados a las necesidades de las grandes organizaciones.
Construya una estrategia de marketing RCS en torno a los desafíos de su negocio
Una campaña de RCS efectiva no depende únicamente de la naturaleza interactiva del mensaje. Se integra en sus procesos, aprovecha sus datos de segmentación y se adapta a la forma en que están organizados sus equipos.
Alcmeon le acompaña en recorridos promocionales, lanzamientos de productos, recuperación de carritos, reactivación de clientes inactivos y programas de fidelización.
La plataforma sigue sus picos estacionales gracias a flujos de trabajo configurables y a la dosificación de envíos por segmento, por ventana de tiempo o por prioridad de campaña.
Automatiza tus campañas de marketing con RCS y conecta tus herramientas sin perder el control
Las automatizaciones responden a solicitudes sencillas, mientras que un agente interviene cuando se necesita una respuesta personalizada. Alcmeon combina IA, bots y experiencia humana para optimizar cada recorrido conversacional en RCS.
- Alcmeon gestiona tus campañas de RCS y tus otros canales de mensajería desde la misma interfaz.
- Alcmeon dirige cada respuesta entrante a un bot, a un escenario o a un agente según su contenido.
- Alcmeon encadena seguimientos, notificaciones enriquecidas y secuencias conversacionales sin necesidad de desarrollo específico.
- Alcmeon envía los eventos de campaña de vuelta a tu CRM para alimentar la siguiente ronda de segmentación.
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¿Por qué confiar a Alcmeon tu estrategia de marketing RCS?
Alcmeon opera RCS para marcas que realizan envíos al ritmo de su calendario comercial. Las campañas se lanzan con el formato y la alternativa adecuados, las respuestas se gestionan automáticamente cuando tiene sentido y los equipos retoman el control de las que son importantes.
¿Qué suele determinar el cambio a RCS? es la diferencia de rendimiento respecto a los SMS en las mismas audiencias. Para ello, Alcmeon integra la orquestación de envíos, la automatización de respuestas, la conexión con el CRM y la medición de resultados.
Probemos RCS en una de tus campañas: un experto de Alcmeon te indicará qué audiencia tiene más probabilidades de rentabilizar el formato enriquecido.