Historias de éxito

Estás en buena compañía.

Cómo Le Bon Marché (LVMH) escaló la atención al cliente personalizada y ahorró de 3 a 4 minutos por respuesta utilizando IA

Uso escalable de WhatsApp, Messenger e Instagram Direct para distribuir catálogos promocionales y hacer que los clientes regresen a las tiendas

SNCF Connect optimiza el servicio al cliente con un 35% de mensajería híbrida y un 44% de automatización con Alcmeon

La Poste logra una tasa de respuestas del 62% en una hora con el soporte automatizado de las redes sociales con Alcmeon

La audaz apuesta por la IA que transformó la atención al cliente de CoopVoce y mejoró la automatización de respuestas en un 20%

Mejora de la tasa de automatización en casi un 40% gracias a un bot de servicio al cliente diseñado directamente por un equipo empresarial de Intermarché

Fnac Darty reduce las solicitudes de correo electrónico en un 70% con la mensajería conversacional a través de Alcmeon

Conforama multiplica por 7 las suscripciones de WhatsApp y Messenger en 4 meses con campañas de mensajería impulsadas por Alcmeon

El servicio de conserjería Elite de John Paul: WhatsApp impulsa una mayor adopción por parte de nuevos usuarios

Dior mejora el servicio de atención al cliente con la solución de mensajería multilingüe de Alcmeon