Automatisez votre marketing sur WhatsApp à l’échelle de vos campagnes
L’automatisation marketing sur WhatsApp transforme la messagerie en canal de campagnes personnalisées, au plus près des habitudes de communication de vos clients.
Avec Alcmeon, les grandes entreprises automatisent leurs campagnes WhatsApp, messages marketing et parcours conversationnels à partir des comportements, événements et données CRM.
Chaque campagne peut ouvrir une conversation, pas seulement délivrer un message : le client répond, et sa réponse est traitée dans le même fil.
.svg)
.png)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Une plateforme de marketing automation sur WhatsApp conçue pour les grandes entreprises
Alcmeon aide vos équipes à faire de WhatsApp un canal marketing pleinement opérationnel. Les conversations sont regroupées dans une interface unique, où workflows, bots, IA et conseillers interviennent selon le scénario, le segment ou l’intention identifiée.
Les informations issues de Salesforce, Zendesk ou de vos outils internes alimentent vos campagnes pour diffuser des messages WhatsApp ciblés et personnalisés.
Vos équipes marketing conçoivent et déclenchent elles-mêmes ces campagnes, sans dépendre d’un développement spécifique à chaque nouveau scénario.
Retail & E-commerce
Luxe & Mode
Transport & Mobilité
Télécoms
Faites du marketing automation sur WhatsApp un levier de campagnes engageantes en entreprise
WhatsApp permet de communiquer avec vos clients sur un canal qu’ils consultent au quotidien, tout en diversifiant votre mix marketing. Alcmeon associe automatisation de workflows, IA et expertise humaine pour orchestrer des campagnes conversationnelles performantes.
- L’IA accompagne les conseillers dans la rédaction de leurs réponses et réduit les délais de traitement.
- Les campagnes WhatsApp, workflows automatisés et indicateurs de performance sont pilotés depuis des tableaux de bord dédiés.
- Les relances automatiques, notifications, messages promotionnels et séquences de nurturing peuvent être planifiés 24h/24 sur WhatsApp.
- Les données clients sont exploitées dans un cadre conforme au RGPD et aux exigences des grandes organisations.
Déclenchez vos campagnes WhatsApp automatisées depuis vos données CRM
Automatiser son marketing sur WhatsApp ne revient pas à ajouter un simple point de contact. Vos campagnes doivent utiliser les données pertinentes, s’inscrire dans les parcours en place et respecter votre gouvernance.
Alcmeon automatise de multiples scénarios marketing : relance de panier abandonné, suivi de livraison, confirmation d’achat, offres ciblées, qualification de leads, prise de rendez-vous, cross-sell, upsell ou réactivation.
Ces scénarios se déclenchent sur les événements remontés par vos outils : un panier abandonné dans votre e-commerce ou un statut de commande modifié déclenche le message WhatsApp correspondant, sans export ni traitement intermédiaire.
Déployez le marketing automation WhatsApp en entreprise sans déshumaniser les échanges
Une campagne automatisée génère des réponses, et certaines ne relèvent plus du marketing : une question sur une commande, une réclamation, une demande de résiliation. Alcmeon les identifie et les bascule vers l’équipe concernée sans rompre le fil de conversation.
- Alcmeon réunit WhatsApp, RCS, chat, réseaux sociaux et vos autres canaux de messagerie dans une interface unique.
- Alcmeon oriente chaque conversation vers le bot, l’agent IA, le workflow ou l’équipe humaine la mieux adaptée au contexte.
- Alcmeon automatise les messages WhatsApp récurrents, les notifications, les relances et les scénarios marketing sans tâches manuelles répétées.
- Alcmeon relie WhatsApp à Salesforce, Zendesk et à vos outils métier pour exploiter les données client dans chaque campagne.
.avif)
Pourquoi les grandes entreprises choisissent-elles Alcmeon pour leur marketing automation sur WhatsApp ?
Alcmeon aide les grandes entreprises à intégrer des campagnes WhatsApp automatisées dans leur stratégie marketing et relation client. La plateforme coordonne les communications, réduit les actions répétitives et fournit aux équipes le contexte nécessaire pour reprendre la main.
Pensée pour les organisations à forts volumes, la plateforme évite l’écueil habituel de l’automatisation : les réponses des clients à vos campagnes n’arrivent pas dans une boîte sans destinataire, elles rejoignent la file de vos équipes relation client.
Échangez avec un expert Alcmeon pour concevoir un dispositif de marketing automation sur WhatsApp adapté à vos parcours clients et à vos objectifs.