Agentes de IA en el comercio minorista y electrónico

Únase a nuestro emocionante seminario web para conocer cómo la IA generativa está superando los límites de la interacción con el cliente en el comercio minorista y electrónico mediante agentes autónomos. Descubra ideas prácticas y casos de estudio inspiradores sobre el uso de la IA para ofrecer un servicio al cliente de calidad, facilitar el autoservicio e impulsar la participación.

Qué esperar:

  • El papel de los asistentes virtuales en el servicio al cliente
  • Un caso de estudio real sobre el uso de IA para preguntas frecuentes conversacionales
  • Mejores prácticas del sector
  • Sesión interactiva de preguntas y respuestas

Idioma: Inglés

Special Guests:
Aleksandra RUS
Manager Advisory Digital & Customer, KPMG
Matteo Gamberini
Head of Operations and Customer Experience, CoopVoce
Nov 28
En línea
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