Redéfinissez l'Expérience Client avec RCS : Le nouveau moteur conversationnel

L'expérience client est en pleine mutation avec RCS (le SMS 2.0). Rejoignez les leaders de l'industrie Vonage, Google et Alcmeon pour découvrir comment le RCS (Rich Communication Services) change la donne pour les responsables CX, les équipes marketing et les innovateurs technologiques.

Ce que vous allez apprendre :

• Qu'est-ce que le RCS et comment le RCS permet des conversations d'entreprise sécurisées, fluides et vérifiées.

• Comment construire des expériences fiables et engageantes sur l'ensemble du parcours client avec RCS.
• Pourquoi le RCS augmente le ROI marketing à travers des interactions enrichies.

• L'avenir de la relation client automatisée grâce au couplage RCS + IA.

• Comment Alcmeon x Google facilitent l'intégration de Click-to-Message (programme Beta) sur RCS, à la fois pour les canaux organiques et payants.

Qui devrait participer :

✔️ Responsables Expérience Client (CX)

✔️ Directeurs Marketing et Responsables de la Croissance

✔️ Leaders de la Transformation Digitale et de l'Innovation

✔️ Professionnels de la Messagerie et des Centres de Contact

Rencontrez les experts :

🗣️ Des intervenants de Google, Vonage et Alcmeon partageront des informations exclusives et des cas d'usage en direct.

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