Ridefinisci la CX con RCS: la nuova potenza conversazionale.

L'esperienza cliente viene ridefinita con l'RCS (il nuovo SMS). Unisciti ai leader del settore di Vonage, Googlee Alcmeon per scoprire come l'RCS (Rich Communication Services) stia cambiando le regole del gioco per responsabili CX, team di marketinge innovatori tecnologici.

Cosa imparerai:

• Cos'è l'RCS e come offre conversazioni aziendali sicure, fluide e verificate
• Come costruire esperienze affidabili e coinvolgenti lungo tutto il percorso del cliente utilizzando l'RCS
• Perché l'RCS incrementa ROI del marketing tramite interazioni avanzate‍
• Il futuro del customer engagement automatizzato con RCS + AI
• Come Alcmeon x Google abilita Click-to-Message (programma Beta) su RCS sia per la ricerca organica che per quella a pagamento annunci

A chi si rivolge:

✔️ Responsabili della Customer Experience

✔️ Direttori Marketing e Growth Leader

✔️ Responsabili Trasformazione Digitale e Innovazione

✔️ Professionisti della messaggistica e dei Contact Center

Incontra gli esperti:

🗣️ Relatori di Google, Vonage e Alcmeon condivideranno approfondimenti esclusivi e casi d'uso dal vivo.

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