Aplicación de flujos de WhatsApp: lanza recorridos interactivos en WhatsApp

Una aplicación de WhatsApp Flows permite diseñar experiencias interactivas dentro de la propia conversación de WhatsApp. Formularios, reservas, calificación de leads, ofertas promocionales o recordatorios de comercio electrónico: cada flujo guía al cliente sin necesidad de enviarlo a una página externa.

 

Con Simio, las marcas crean WhatsApp Flows, orquestan sus campañas y automatizan sus recorridos conversacionales desde una única plataforma. Captación de leads, mensajes interactivos, carritos abandonados o avisos de reposición: WhatsApp se integra de forma natural en tu CRM y en tu embudo de conversión.

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¿Cómo funciona una aplicación de WhatsApp Flows?

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Simio convierte WhatsApp en un canal interactivo conectado a tu entorno de comercio electrónico y CRM. La plataforma permite crear recorridos, recopilar datos, activar automatizaciones y medir resultados sin necesidad de multiplicar las soluciones. De este modo, agilizas la experiencia del cliente y conviertes cada intercambio en una oportunidad de venta.

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Crear un flujo de WhatsApp con Simio

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Crear flujos en WhatsApp no debería requerir un proyecto técnico complejo. Con Simio, tus campañas de marketing, formularios de WhatsApp y automatizaciones funcionan en conjunto para acompañar a tus clientes desde su primera pregunta hasta la conversión y la fidelización.

 

  • Simio permite lanzar un formulario de WhatsApp tras una interacción, una campaña o una acción realizada en tu tienda.
  • Simio activa procesos de cualificación para identificar las necesidades de los visitantes antes de un contacto o una venta.
  • Simio automatiza las solicitudes de reserva, las alertas de reposición de stock, las confirmaciones, y los flujos de trabajo de recompra en WhatsApp.
  • Simio conecta tus flujos y recordatorios de WhatsApp con los datos de tus clientes para intervenir con el mensaje adecuado en el momento preciso.
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Casos de uso de WhatsApp Flows: captación de leads, reservas, carritos abandonados

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Un flujo de WhatsApp no sirve solo para difundir una promoción. Puede abordar muchos objetivos de conversión: captar un lead, ofrecer la reserva de una cita, recomendar un producto, gestionar una solicitud o volver a atraer a un cliente antes de que abandone su proceso de compra.

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La aplicación WhatsApp Flows de Simio también te ayuda a prolongar la relación tras una primera interacción. Confirmación, seguimiento de pedidos, reservas por WhatsApp, compras recurrentes o campañas dedicadas a clientes recién adquiridos: cada intercambio enriquece una audiencia de CRM que puede activarse con el tiempo.