Recupera tus carritos abandonados con WhatsApp

Durante los picos de tráfico, los usuarios navegan, comparan y, a veces, interrumpen su compra antes de realizar el pago. El recordatorio de carrito abandonado en WhatsApp permite reactivar estas intenciones con mensajes personalizados, a menudo más inmediatos que un recordatorio tradicional.

 

Con Simio, los minoristas online orquestan sus recordatorios de WhatsApp, adaptan su contenido y automatizan sus flujos desde un único espacio de trabajo. Promociones, consentimientos, recuperación de carritos y alertas de productos: WhatsApp se conecta a tu CRM y a tu tienda.

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Prepara tus recordatorios de WhatsApp con antelación

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Simio convierte WhatsApp en una palanca de conversión conectada a tu comercio electrónico y a tu CRM. Crea tus segmentos, prepara tus mensajes, configura tus automatizaciones y mide tus resultados sin acumular herramientas. Tus picos comerciales impulsan los pedidos mientras haces crecer tu audiencia de WhatsApp para las próximas campañas.

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Retail & E-commerce

Carrefour · Fnac Darty · Intermarché
96%
satisfaction client

Luxe & Mode

LVMH · Le Bon Marché · Dior
3–4 min
gagnées par réponse

Transport & Mobilité

SNCF Connect · La Poste
44%
conversations automatisées

Télécoms

CoopVoce · Opérateurs EU
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automatisation bots
99,9%
SLA disponibilité
contractualisé
< 4h
RTO — temps de reprise
garanti P1
AES-256
Chiffrement au repos
TLS 1.3 en transit
12 mois
Rétention audit logs
exportables SIEM
Penetration testing annuel
Réalisé par tiers indépendant — rapport disponible sur demande (NDA)

Recordatorios de WhatsApp que mejoran tu tasa de conversión

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Con Simio, WhatsApp respalda toda tu estrategia de comercio electrónico. La plataforma combina campañas promocionales y automatización de WhatsApp para aprovechar al máximo el tráfico, recuperar carritos abandonados y fomentar la relación después del pedido.

  • Creación de campañas de WhatsApp para tus ofertas, ventas privadas, códigos promocionales y lanzamientos de productos.
  • Envío automático de mensajes basados en los comportamientos identificados en tu tienda o en tu CRM.
  • Análisis de campañas, conversaciones, clics y ventas para identificar los flujos de trabajo que realmente generan ingresos.
  • Conexión con tu entorno de comercio electrónico y CRM para integrar WhatsApp en los recorridos de Shopify, Klaviyo u otras herramientas.
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Crea flujos de trabajo de WhatsApp para cada objetivo comercial

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Una estrategia de recordatorios por WhatsApp no consiste solo en anunciar un descuento. Estos periodos ofrecen muchas oportunidades para convertir y, posteriormente, fidelizar. Simio permite diseñar flujos de trabajo específicos: acceso anticipado, lanzamiento de ofertas, captación de opt-in, carritos abandonados, navegación abandonada o reposición de stock.

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La relación también continúa después del pedido. Las confirmaciones, las secuencias de recompra y las recomendaciones o campañas relacionadas para nuevos compradores permiten convertir una afluencia puntual en una audiencia de CRM duradera.

Automatiza fácilmente tus recordatorios de carrito abandonado en WhatsApp

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La automatización te ayuda a responder a comportamientos importantes sin tener que gestionar cada mensaje individualmente. Con Simio, tu secuencia de recordatorios por WhatsApp acompaña al cliente desde el descubrimiento de la oferta hasta la compra y después hacia el siguiente pedido.

 

  • Simio activa una notificación de carrito abandonado por WhatsApp según el tiempo elegido, por ejemplo, unos minutos o varias horas después del abandono.
  • Simio permite programar varios mensajes de recordatorio por WhatsApp, con una secuencia personalizada según los productos añadidos al carrito.
  • Simio activa flujos de trabajo de abandono de navegación para volver a contactar a los visitantes que vieron productos sin realizar una compra.
  • Simio gestiona tus recorridos de bienvenida, confirmaciones de reposición de stock y secuencias de recompra respetando siempre los opt-ins recopilados.
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¿Por qué elegir Simio para tus recordatorios de carrito abandonado?

 

Simio apoya a las marcas que desean convertir WhatsApp en un canal de recuperación de carritos durante todo el año. La plataforma combina campañas comerciales, recordatorios automatizados y la creación de una base de opt-in cualificada.

 

Como experto en marketing por WhatsApp, Simio reúne campañas, automatizaciones de comercio electrónico, recopilación de consentimientos y seguimiento del rendimiento. Una plantilla de mensaje de recordatorio de carrito podría decir, por ejemplo: “Tu selección te sigue esperando. Encuentra tu carrito aquí…”.

 

Habla con un experto de Simio para diseñar tu estrategia de recordatorios de carrito en WhatsApp, adaptada a tus recorridos de comercio electrónico y a tus objetivos de ventas.

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