Kunden reaktivieren und mehr Umsatz generieren mit WhatsApp-Retargeting

WhatsApp-Retargeting ermöglicht es Ihnen, Besucher, Interessenten oder Kunden nach einem bestimmten Signal erneut zu kontaktieren. Ob abgebrochener Warenkorb, aufgerufene Produktseite oder anstehender Wiederkauf: Sie greifen genau zum richtigen Zeitpunkt über einen direkten Kanal ein, der zudem einen echten Dialog ermöglicht.

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Mit Simio erstellen Marken WhatsApp-Retargeting-Kampagnen, organisieren Zielgruppen und automatisieren E-Commerce-Prozesse über eine einzige Plattform. Ob Opt-ins, Follow-ups, Reaktivierung oder Produktbenachrichtigungen: WhatsApp nutzt Ihre CRM-Daten, um die passenden Aktionen auszulösen.

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Strukturieren Sie Ihre WhatsApp-Retargeting-Strategie

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Simio macht WhatsApp zu einem echten Remarketing-Kanal, der direkt mit Ihrem Shop und CRM verbunden ist. Segmentieren Sie Ihre Kontakte, planen Sie Kampagnen, aktivieren Sie Automatisierungen und analysieren Sie die Performance in einer einzigen Umgebung. So bauen Sie eine qualifizierte WhatsApp-Zielgruppe auf, die Ihre Conversions langfristig steigert.

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Automatisieren Sie Ihre WhatsApp-Follow-ups, ohne die Anzahl Ihrer Tools zu erhöhen

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Dank WhatsApp-Automatisierung können Sie auf Besucheraktionen reagieren, ohne jedes Follow-up einzeln verwalten zu müssen. Mit Simio unterstützen Marketingkampagnen und automatisierte Szenarien Ihre Kunden von der Entdeckung eines Artikels über den Kauf bis hin zu ihren zukünftigen Bedürfnissen.

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  • Simio löst Ihre Follow-ups bei Warenkorbabbrüchen aus, sobald eine Aktion in Ihrem Shop unvollständig bleibt.
  • Simio aktiviert Szenarien bei Abbruch des Browsing-Vorgangs um Besucher erneut zu kontaktieren, die Produkte angesehen, aber ihren Kauf nicht abgeschlossen haben.
  • Simio automatisiert Ihre Willkommens-Flows, Benachrichtigungen bei wieder verfügbaren Artikeln, Bestätigungen und Kampagnen für Wiederkäufe auf WhatsApp.
  • Simio personalisiert Ihre WhatsApp-Kampagnen und Follow-ups basierend auf dem beobachteten Verhalten, um jede Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen.
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Implementieren Sie Szenarien, die auf jedes Verhalten zugeschnitten sind

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Eine WhatsApp-Retargeting-Kampagne beschränkt sich nicht nur darauf, jemanden an eine unvollständige Bestellung zu erinnern. 

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Jedes Verhalten kann ein nützliches Follow-up auslösen. Mit Simio können Sie Szenarien für neue Opt-ins, offene Warenkörbe, abgebrochene Browsing-Sessions, wieder verfügbare Artikel und nachkaufrelevante Produkte entwerfen.

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Die Plattform vertieft die Kundenbeziehung auch nach dem Kauf. Bestätigungen, Follow-ups nach dem Kauf, Erinnerungen bei wieder verfügbaren Artikeln, Produktvorschläge oder Kundenbindungskampagnen machen jede Interaktion zu einer Gelegenheit, Kunden langfristig über WhatsApp erneut anzusprechen.