Planen Sie Ihre WhatsApp Business-Nachrichten mühelos für maximale Wirkung

Während der verkaufsstarken Phasen sind Verbraucher in kurzer Zeit einer Vielzahl von Angeboten ausgesetzt. WhatsApp bietet Ihrer Marke einen direkten Kanal, um Werbeaktionen zu präsentieren, Kunden an einen abgebrochenen Warenkorb zu erinnern oder schnell auf Anfragen zu reagieren, und das mit einem persönlicheren Ansatz als bei herkömmlichen Kanälen.

 

Die WhatsApp Business App bietet einfache automatische Antworten, insbesondere Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten. Simio ermöglicht es Ihnen, noch einen Schritt weiter zu gehen: Marken können WhatsApp Business-Nachrichten planen, ihre Zielgruppen ansprechen und ihre E-Commerce-Prozesse über eine einzige Schnittstelle automatisieren. Angebote, Opt-ins, abgebrochene Warenkörbe und Produktbenachrichtigungen basieren daher auf den Daten aus Ihrem CRM und Ihrem Shop.

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Können Sie eine WhatsApp Business-Nachricht planen?

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WhatsApp Business enthält einige native automatische Nachrichten, wie die WhatsApp Business-Begrüßungsnachricht und die Abwesenheitsnotiz. Jedoch erfordert das Planen einer Marketingnachricht basierend auf Datum, Uhrzeit, Segment oder Kundenaktion ein professionelles WhatsApp-Tool wie Simio. Sie können Ihre Kampagnen also vorbereiten und gleichzeitig eine Opt-in-Basis aufbauen, die Sie später wieder nutzen können.

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Android, iPhone und Web: Wie automatisiert man WhatsApp-Erinnerungen?

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Auf WhatsApp Business für Android, iPhone und Web sind die nativen Optionen hauptsächlich auf Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten beschränkt. Um Marketing-Nachrichten, Erinnerungen oder E-Commerce-Workflows zu planen, zentralisiert Simio die Automatisierung auf einer einzigen Plattform.

 

  • Simio löst Ihre Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe aus sobald ein Ereignis in Ihrem Shop erkannt wird.
  • Simio startet Workflows bei abgebrochenen Browsing-Vorgängen, um Besucher erneut anzusprechen, die ein Produkt angesehen, aber nicht bestellt haben.
  • Simio verwaltet Ihre Willkommenssequenzen, Benachrichtigungen bei wieder verfügbaren Artikeln, Bestätigungen und Abläufe für Folgekäufe auf WhatsApp.
  • Simio plant Ihre Kampagnen und automatisiert WhatsApp-Nachrichten basierend auf Kundenaktionen in jeder Phase der Customer Journey.
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Planung von WhatsApp-Workflows basierend auf Ihren Zielen

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Bei der Planung einer WhatsApp Business-Nachricht geht es um mehr als nur den Versand eines Rabattcodes. Diese intensiven Phasen bieten zahlreiche Gelegenheiten zur Konvertierung und Kundenbindung. Simio hilft bei der Vorbereitung von Workflows für jede Phase: Vorab-Vorschau, Angebotsstart, Opt-in-Sammlung, Warenkorbabbrüche sowie Ansichten ohne Bestellung oder Wiederverfügbarkeit.

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Die Plattform hilft zudem dabei, die Ergebnisse auch nach Abschluss der Kampagne zu maximieren. Bestellbestätigungen, Sequenzen für Wiederkäufe sowie neue Angebote oder Kampagnen für Neukunden ermöglichen es, aus diesem kommerziellen Höhepunkt eine nachhaltige CRM-Zielgruppe aufzubauen.