WhatsApp-Massenversand, der Conversions steigert

Beim WhatsApp-Massenversand wird dieselbe Nachricht an Tausende von Kontakten gesendet, einzeln und ohne eine Gruppe zu erstellen. Ob Werbeaktionen, neue Produkte, Warenkorb-Erinnerungen oder Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel: Sie erreichen Ihre Kunden über einen direkten Kanal, der E-Mail und soziale Medien perfekt ergänzt.

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Mit Simio können Marken ihre WhatsApp-Kampagnen verwalten, jede Nachricht individuell anpassen und E-Commerce-Szenarien steuern von einer einzigen Plattform aus. Gezielte Broadcasts, das Einholen von Opt-ins, Follow-ups und Produktbenachrichtigungen: WhatsApp wird so zu einem festen Bestandteil Ihres CRM und der Customer Journey.

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Strukturieren Sie Ihren WhatsApp-Massenversand

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Ein erfolgreicher WhatsApp-Massenversand hängt von drei Voraussetzungen ab: einer Zielgruppe mit erteilter Einwilligung, von Meta genehmigten Nachrichtenvorlagen und einer Versandgeschwindigkeit, die die Qualität Ihrer Nummer schützt. Simio steuert all dies über die WhatsApp Business API-Infrastruktur, die direkt mit Ihrem CRM und Shop verbunden ist. So können Sie in großem Umfang versenden, ohne Kontosperrungen zu riskieren.

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Automatisieren Sie Ihren Versand, ohne die Anzahl Ihrer Tools zu erhöhen

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Die meisten Marken kombinieren ein E-Mail-Tool, einen WhatsApp-Connector und einen Szenario-Manager. Das Ergebnis: verstreute Daten und sich überschneidende Nachrichten. Mit Simio nutzen Broadcasts und automatisierte Szenarien dieselbe Kontaktdatenbank und denselben Gesprächsverlauf.

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  • Simio sendet Erinnerungen bei abgebrochenen Warenkörben sobald eine entsprechende Aktion in Ihrem Shop erkannt wird – inklusive der Produkte, die im Warenkorb verblieben sind.
  • Simio startet Szenarien bei abgebrochenen Browsing-Vorgängen, um Besucher erneut anzusprechen, die ein Produkt angesehen, aber keine Bestellung aufgegeben haben.
  • Simio automatisiert Ihre Willkommensstrecken, Benachrichtigungen bei wieder verfügbaren Artikeln, Bestellbestätigungen und Wiederkauf-Kampagnen auf WhatsApp.
  • Simio steuert Ihre WhatsApp-Massenkampagnen und Follow-ups basierend auf den tatsächlichen Aktionen Ihrer Kunden, statt nach einem starren Zeitplan.
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Passen Sie Ihre WhatsApp-Nachrichten an jedes Ziel an

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Erfolgreiches WhatsApp-Massenmarketing bedeutet nicht, dasselbe Angebot an Ihre gesamte Datenbank zu senden. Durch Segmentierung auf Basis Ihrer Kundendatenkann jeder Versand ein Gespräch anstoßen, Hürden abbauen oder einen Kauf auslösen.

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Für jedes Ziel gibt es das passende Szenario: Opt-ins gewinnen, Produkteinführungen ankündigen, Warenkörbe zurückgewinnen, nach einem Besuch ohne Kauf nachfassen oder Kunden benachrichtigen, wenn ein Artikel wieder vorrätig ist.

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Die Plattform entwickelt Ihre Nachrichten zudem über die gesamte Kundenbeziehung hinweg weiter. Sendungsverfolgung, Nachfassaktionen für Wiederkäufe, zielgruppenspezifische Angebote oder dedizierte Kampagnen: Ihre WhatsApp-Kommunikation verlängert das Kundenerlebnis über die erste Conversion hinaus.